المعرفة

ويكينوميكس

ويكينوميكس رؤية جديدة للتعاون و المشاركة الجماعية يطرحها دون تابسكوت و أنتوني ويليامز و ترمز هذه الرؤية إلى حقبة جديدة من التعاون والمشاركة في الميدان الاقتصادي و الإداري نشأت نتيجة الجمع بين تقنية الويكي و مفهوم الاقتصاد و هذا الإندماج حقق وفورات كبيرة في الإدارة و تبادل المعلومات و التواصل كون التقنية تتمتع بكثير من الميزات التي حققت نجاحاً في صناعة و إدارة المحتوى مثل موسوعة الويكيبيديا و فالويكينوميكس تطبيق مشابه و لكن على مستوى الأعمال و الاقتصاد و يمتد المفهوم ليعبر عن الأثر الاقتصادي لثورة الاتصالات و المعلومات.

Wikinomics
Wikinomics front cover.png
Front cover of Wikinomics
المؤلفDon Tapscott, Anthony D. Williams
البلدالولايات المتحدة
اللغةالإنگليزية
الموضوعBusiness networking
الناشرPortfolio
تاريخ النشر
December 2006
نوع الوسائطPrint (hardcover)
الصفحات324 p.
ISBN1591841380
OCLC318389282
658/.046 22
تب. مك.كونگHD69.S8 T37 2006

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

فلسفة الويكينوميكس

كان اليونانيون الإسكندريون يقومون بتخزين المعارف البشرية في مبنى واحد ومشاطرته مع الآخرين من أجل تحسين العلوم والفنون والثروات والاقتصاد. تشير التقديرات إلى أنهم جمعوا في أوج مجدهم أكثر من نصف مليون مجلّد في مكتبتهم. و الويكينوميكس هو السبيل إلى الإستفادة من المعلومات الرقمية و الأبحاث و البيانات العلمية المنشورة مجاناً عبر الانترنت و الاستفادة من تقنيات التواصل و الشبكات الاجتماعية و قوة الجموع في بناء اقتصاد متين متعاون يحقق التنسيق بين الشركات و يغير من فلسفة التنافس و يوجه الاقتصاد نحو الأسس المعرفية حيث بات يطلق على هذه الآليات بحقبة العلوم التعاونية.

يفهم الإسكندريون الجدد أن وضع أساس مشترك من المعارف تستطيع مجموعات كبيرة ومتنوعة من المتعاونين أن تبني عليه، هو طريقة رائعة لتعزيز الابتكار ونجاح الشركات. تلجأ بعض الشركات إلى تبادل التراخيص وبراءات الاختراع لخفض تكاليف المعاملات والتخلص من الاحتكاك في علاقات العمل في ما بينها. وتتبنى بعض الصناعات المعايير المفتوحة من أجل تعزيز قابلية التبادل وتشجيع التعاون.

المكتبات الرقمية مهمة، لكن الثورة الإسكندرية تذهب أبعد بكثير من الطريقة التي نوثق بها المعارف، وتنقلنا إلى الطريقة التي ننمّي بها المعارف ونستخدمها من أجل تحفيز التقدم الاقتصادي والتكنولوجي. يتحول التعاون والنشر ومراجعة أعمال الزملاء وتبادل المعلومات ما قبل التنافسية، مفاتيح أساسية للنجاح في الاقتصاد المستند إلى المعرفة. في الواقع، لقد دخلنا حقبة العلوم التعاونية. وتماماً كما تعيد الأدوات والتطبيقات التعاونية صوغ الشركات، ستغير الشبكة الإلكترونية الجديدة في شكل نهائي الطريقة التي ينشر بها العلماء البيانات ويديرونها ويتعاونون عبر الحدود المؤسسية. وأخيراً ستصبح كل الأبحاث والبيانات العلمية في العالم في متناول جميع الباحثين من دون استثناء - مجاناً - من دون تحيّز أو عبء.

وتستثمر صناعات أخرى في أرض معرفية عامة وسابقة للتنافسية من أجل تعزيز إنتاجية منتجات المصب. بغض النظر عن الوسيلة - أو مزيج الوسائل - التي تختارها الشركات، النتيجة هي نفسها عادة: بيئة عمل أكثر دينامية وازدهاراً.


مبادئ الويكينوميكس

الويكينوميكس فن و علم جديدان في ميدان التعاون لا يقتصر على إعداد موسوعات عبر الإنترنت مثل ويكيبيديا وسواها من الوثائق. الـ«ويكي» (أي سريع بلغة هاواي) هو أكثر من مجرد برنامج إلكتروني يسمح لزوار المواقع الإلكترونية بتعديل صفحاتها.

الأفق الجديد للتعاون هو أنه من خلال الإنتاج الندّي القائم على التعاون بين الزملاء، نستعمل المهارات البشرية والعبقرية والذكاء البشريَّين بفعالية أكبر من كل ما عرفناه حتى الآن. تتحوّل القدرة على دمج المواهب التي يتمتع بها أشخاص مختلفون ومنظمات مختلفة، الكفاءة الأساسية بالنسبة إلى المديرين والشركات. فتعلّم كيفية الانخراط والاشتراك في الابتكار مع مجموعة متبدّلة من الشركاء ذوي التنظيم الذاتي، يتحول مهارة أساسية مهمة بقدر وضع الموازنة والأبحاث والتنمية والتخطيط. تستند «ويكينوميكس» إلى أربعة أفكار جديدة قوية:

1- الانفتاح

في عصرنا الحالي، تتفوّق الشركات التي تفتح حدودها أمام الأفكار الخارجية والرساميل البشرية على تلك التي تعتمد فقط على مواردها وإمكاناتها الداخلية. يحقّق الأشخاص والمؤسسات الذين يتفاعلون مع الشركات ولوجاً غير مسبوق إلى معلومات مهمة عن سلوك الشركات وعملياتها وأدائها. ويتعلم عدد متزايد من الشركات الذكية أن الانفتاح هو قوة للنمو والتنافسية. تفتح «أمازون» و«إيباي» و«غوغل» و«فليكر» تطبيقاتها وبناها التحتية من أجل تحسين سرعة الابتكار ونطاقه ونجاحه.

2- الندّية

تنجح الندية لأنها تعزّز التنظيم الذاتي. وتأثيرها الأكبر اليوم هو في إنتاج البرمجيات الإلكترونية والإعلام والترفيه والثقافة. تنضم «آي بي إم» إلى نظرائها المنتجين في «لينوكس»، وتخصص مئات ملايين الدولارات من البرامج الإلكترونية والموارد لمساعدتهم. هل فقدت «آي بي إم» صوابها؟ لا، وقعت على نوع جديد من الإنتاج يُعرَف بالندّية.

3- المشاطرة

تتعامل الشركات الذكية مع الملكية الفكرية وكأنها صندوق تعاضدي - فهي تدير حافظة متوازنة من أصول الملكية الفكرية، بعضها محمي وبعضها مشترك. بالطبع ينبغي على الشركات أن تحمي الملكية الفكرية الأساسية. لكنها لا تستطيع أن تعمل معاً بفعالية إذا كانت ملكيتها الفكرية مخبّأة كلها. تعزّز منظمات مثل «مؤسسة بيل ومليندا غايتس» و«مبادرة الأوبئة الاستوائية»، اكتشاف الأدوية المفتوحة المصدر من أجل شن هجوم غير مسبوق على الأوبئة المهملة مثل الكوليرا ومرض النوم الأفريقي.

4- التحرّك عالمياً

العولمة الجديدة هي في الوقت نفسه مسبّب ونتيجة للتغييرات في التعاون والطريقة التي تنظّم بها الشركات القدرة على ابتكار الأشياء وإنتاجها. على غرار شركات أخرى في صناعات الفضاء والدفاع، اكتشفت «بوينغ» أن التكاليف والمخاطر والخبرات المطلوبة للانخراط في مشاريع إنمائية واسعة النطاق مثل تصميم طائرات جديدة وصنعها، أكبر من أن تتولاّها بمفردها. وهكذا تخطّت «بوينغ» حدودها وصنعت طائرة الركاب 787 الجديدة بالاشتراك مع شبكة من الشركاء الموزّعين على القارات الست.

جيل الإنترنت

نشأ جيل جديد من الشبان على الإنترنت، وهم يضفون على أماكن العمل والمتحدات والأسواق أخلاقيات جديدة قوامها الانفتاح والمشاركة والتفاعل. يمضي جيل الإنترنت وقته في البحث والقراءة والتمعّن والتعاون والتنظيم. يرتكز عمل جيل الإنترنت على بناء الشبكات، وسوف يكون جزءاً من النسيج الاجتماعي في المستقبل. ربما تشكّل فرصة إشراك جيل الإنترنت، وزبائن آخرين، في المؤسسات التجارية ليساهموا في خلق القيمة، محرك التغيير والابتكار الطويل الأمد الأكثر إثارة للاهتمام الذي عرفه عالم الأعمال.

شبكات الأعمال الإلكترونية

يطيح كيان جديد كلياً في مجال الأعمال ، بالشركات التقليدية. وهذا الكيان الجديد هو شبكة البيزنس الإلكترونية أو ما يُعرَف بb-web. وهذه الشبكات هي عبارة عن مجموعات من الأعمال التجارية تلتقي عبر الإنترنت. وفي حين تحتفظ كل شركة بهويتها، تعمل الشركات معاً فتولّد ثروات أكبر من تلك التي تستطيع أن تولّدها كل شركة على حدة. في اقتصاد التعاون، الميزة الحقيقية لجمع الموارد ليست التوفير في التكاليف إنما الاحتمالات اللامتناهية للنمو والابتكار والتنوّع. ستكون محرّكات النمو الأكبر في القرن الحادي والعشرين شبكات أعمال تجمع بين الموارد والكفاءات الموجودة في العالمَين المتقدّم والنامي وتحوّلها مجموعات مؤتلفة لا يمكن التغلّب عليها.

أيدياغوراس: الأسواق على الإنترنت

يسمّي الكاتبان هذه الأسواق «أيدياغوراس» على غرار الساحات العامة «أغورا» المفعمة بالحيوية التي نشأت في قلب أثينا القديمة لتسهيل السياسة والتجارة بين سكان أثينا المزدهرين. في أيامنا هذه، تضع الـ«أيدياغوراس»، أو ساحات الأفكار، مثل «إينوسنتيف»، الأفكار والابتكارات والخبرات العلمية في مختلف أنحاء الكرة الأرضية، في تصرّف الشركات المتعطّشة للابتكار. وبينما يتبنّى مزيد من الشركات مبادئ الـ«ويكينوميكس»، تحقق الـ«أيدياغوراس» نتائج مثمرة، فتحفّز تجارة تنشط أكثر فأكثر في مجال التكنولوجيا والرساميل الفكرية ومكوّنات ابتكارية أساسية أخرى. في أواخر التسعينات، أجرت «بروكتر أند غامبل» دراسة عن أوضاعها الداخلية، وخلصت إلى أنها تنفق 1،5 مليار دولار على الأبحاث والتنمية وتولّد الكثير من براءات الاختراع لكنها تستعمل أقل من عشرة في المائة منها في منتجاتها. فرأى رئيس مجلس الإدارة أي جي لافلي في هذه الاستنتاجات إنذاراً للشركة، وقاد حملة لفتح حافظة براءات الاختراع. والآن تضع «بروكتر أند غامبل» كل براءات الاختراع الموجودة في حافظتها في تصرّف أي شركة خارجية وتمنحها ترخيصاً لاستعمالها، شرط أن تكون هذه الشركة موجودة منذ خمس سنوات على الأقل، أو تستعمل منتجاً من منتجات «بروكتر أند غامبل» منذ ثلاث سنوات على الأقل. وليست «بروكتر أند غامبل» الوحيدة التي تمنح الشركات الأخرى تراخيص للإفادة من ملكيتها الفكرية. في الواقع، كل الشركات تقريباً التي تملك عدداً كبيراً من براءات الاختراع تنهمك الآن في تنظيم حافظاتها، فتبحث عن فرص لمنح تراخيص للشركات الأخرى للإفادة من ملكيتها الفكرية واستعمال تكنولوجيات قادرة على توليد عائدات. يسمح استخدام الأسواق عبر الإنترنت مثل yet2.com لهذه الشركات بأن تطال صناعات متعدّدة لا صلة بينها في معظم الأحيان.

فوائد لتقنية ويكي

الجزء الصعب هو ان تعيد تنظيم دماغك وتتخلص من ردود الفعل التلقائية القديمة في الاعمال كي تتمكّن من الافادة مما يستطيع ان يقدّمه عالم الـ «ويكينوميكس» الجديد. تقنية الويكي في مكان العمل:

  • يصبح مكان العمل اصغر، ويصبح المعيار انشاء فرق خاصة منظّمة ذاتياً تجتمع لاتمام مهمات محدّدة.
  • تصبح علاقات العمل اكثر سلاسة وافقية، وتدوم لوقت اقل.
  • البحث عن خدمات جديدة لتصنيف السمعة من الند الى الند من اجل تادية دور اكبر في تحديد متعاونين موثوقين وذوي جودة عالية.
  • ستؤدّي الوكالات والمزادات والاسواق الخاصة بالمواهب دوراً اكبر في ادارة الاتصال البيني بين اصحاب العمل والموظّفين.
  • تطوير رأسمال اجتماعي عندما تنضم الشركات الى متحد انتاج ندّي، المشاطرة هي ثمن القبول في المتحد الذي تستمد منه الشركة منافع عدّة.

الاستعانة بالمستحرفين (المستهلكين المحترفين)

يتحول اشراك الزبائن في الانتاج واحداً من اقوى محرّكات التغيير والابتكار التي عرفها عالم الاعمال. لكنه يترافق مع قواعد التزام جديدة وتحديات صعبة بالنسبة الى النماذج القائمة من الاعمال التجارية. كانت الفكرة القديمة لاشراك المستهلك في الانتاج بسيطة: تتعاون مع زبائنك لصنع سلع وخدمات وتجارب وتكييفها مع الطلب، بينما تولّد في الوقت نفسه سوقاً داخلية لمنتجاتك. هذا هو مفهوم الابتكار المشترك المتمحور حول الشركة. اما في النموذج الجديد الذي يتمحور حول المستحرف، يريد الزبائن الاطلاع بدور فعلي في تصميم منتجات المستقبل.

فقدان السيطرة: يتعامل الزبائن مع منتجك باعتباره ارضية لابتكاراتهم، سواء منحتهم الاذن ام لا. اذا لم تواكب الزبائن، يخترعون اشياء جديدة من دون علمك فيولّدون فرصاً للمنافسين. من الافضل ان تضحّي بالقليل من السيطرة بدلاً من ان تفلت اللعبة كلياً من يدك. معدّات الزبون وتنظيم السياق: فلتكن منتجاتك ذات مقاييس معينة تؤمّن المرونة في الاستعمال، ولتكن قابلة لاعادة التصوّر والتعديل. وحدّد سياق الابتكاروالتعاون مع الزبون. وسهّ.ل التغيير والمشاطرة. تأسيس عمل ندي قائم على التعاون: ليست مهمتك الحقيقية صنع منتجات منتهيةبل انظمة ابتكارية.

نموذج يخلق أزمة قيادة

على الأرجح انه لم يسبق ان عرفت الاعمال التجارية مرحلة اكثر تشويقاً وخطورة. نحن في خضم تحوّل في الانموذج. تسبّب النماذج الجديدة الخلل والالتباس، وتُستقبَل على الدوام تقريباً ببرودة او عداوة او اسوأ من ذلك. تحارب المصالح المتجذّرة التغيير، وغالباً ما يكون القادة الذين يتّبعون الاساليب القديمة آخر من يتبنّون الاساليب الجديدة. نتيجة لذلك، يسبّب التحوّل في الانموذج ازمة قيادة. والخيارالذيتواجهه الشركات ليس الانخراط والعمل مع متحدات للانتاج الندي انما تحديد توقيت العمل معها وآليته.

الأفكار الأساسية

تؤدي التغيرات العميقة في طبيعة التكنولوجيا والديموغرافيات والاقتصاد العالمي إلى ظهور نماذج جديدة وقوية من الإنتاج استناداً إلى المتحد والتعاون والتنظيم الذاتي. وبينما يدرك عدد متزايد من الشركات منافع التعاون الجماعي، سوف تحل هذه الطريقة الجديدة في التنظيم مكان هيكليات الشركات التقليدية وتؤدّي دور المحرك الأساسي لخلق الثروات في الاقتصاد.

يصف الكاتبان النمو السريع للمبادرات التعاونية الجديدة مثل «ماي سبايس» و«سيكوند لايف» و«يوتيوب». ويعرضان أمثلة أيضاً عن لجوء شركات ناضجة مثل «بوينغ» و«بي إم دبليو» و«بروكتر أند غامبل» وسواها إلى التعاون والتنظيم الذاتي من أجل خفض التكاليف وتسريع الابتكار وجعل الزبائن والشركاء يساهمون في الخلق.

المؤلفان دون تابسكوت مدير عام مركز الدراسات «نيو باراديغم». يدرّس في جامعة تورونتو. أنطوني ويليامز مدير الأبحاث في «نيو باراديغم». يدرّس في كلية لندن للاقتصاد.

للتوسع في القراءة

«تبدّل الأنموذج» - دون تابسكوت Paradigm Shift - Don Tapscott

«قنديل البحر والعنكبوت» - أوري برافمان ورود بكستروم The Starfish and the Spider - Ori Brafman and Rod Beckstrom

«الذيل الطويل» - كريس أندرسون The Long Tail - Chris Anderson


. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

انظر أيضا

المصادر

وصلات خارجية

مرئيات
تمّ الاسترجاع من "https://www.marefa.org/w/index.php?title=ويكينوميكس&oldid=1373336"