المعرفة

آلة الصراف الآلي

آلة الصراف الآلي هي الآلة التي توفر للعملاء المعاملات المالية في الأماكن العامة كالمجمعات التجارية أو الطرق دون الحاجة إلى الذهاب إلى المصارف. هيكل الجهاز مكون من مادة بلاستيكية مع شريط ممغنط إضافة إلى رقائق الذاكرة . عند استخدام الجهاز فهو يحتاج إلى إدخال بطاقة وعند إدخالها فإنه يتطلب إدخال الرقم السري الخاص بها وبعض المعلومات الأمنية ، يطلق عليه إختصاراً ATM أي Automated teller machine .

آلة صراف آلي
Smaller indoor ATMs dispense money inside convenience stores and other busy areas, such as this off-premise Wincor Nixdorf mono-function ATM in Sweden.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

تاريخ

آلةالصرف الأوتوماتيكية هذه يرجع تاريخها إلى عام 1939 حين سجل براءتها المخترع الأميركي (من أصل أرمني) جورج سيمجيان وقام بنصبها في أحد المصارف الكبرى في إحدى المدن الأميركية ولكن البنك اضطر إلى استبعادها بعد 6 أشهر.


إعتراض العملاء

 
An old Nixdorf ATM
 
British actor Reg Varney using the world's first ATM in 1967, located at a branch of Barclays Bank, Enfield. The system was developed by De La Rue

لأن السادة عملاء البنك رفضوا التعامل معها.. منهم من لم يتقبلوا فكرتها ومنهم من استكبروا أن يتخاطبوا مع.. الجماد.. حتى ولو كانت ماكينة يتسلمون منها ما يطلبون من نقود. ومنهم من كان يرتبك في سياق هذا التعامل ويفضل أن تتم المسألة مع إنسان.. صراف البنك الشاطر الذي يبدأ بتحية الصباح أو صرافة البنك الحسناء. هكذا مضى الأمر وتعيّن على ماكينة الصرف الآلي أن تنتظر ما يقارب من 25 سنة إلى أن بادر بنك شهير آخر بتركيب أحدث أجيالها في انفيلد البلدة الصغيرة في شمال لندن وكان ذلك عام 1967.. ومرة أخرى يرجع الفضل في هذا الجيل المتطور من عائلة الصراف الآلي إلى مخترع آخر هو جون شيرد بارون. كثيراً ما كان هذا النابغة يحتاج إلى نقود لزوم النزهة الترفيه في عطلة السبت والأحد وهي العطلة الأسبوعية التي يغلق فيها البنك أبوابه وكان هذا الدافع الأول إلى عكوفه سنة كاملة يحاول تطوير ماكينة الصرف الآلي المنشودة إلى أن طرحها .

تطوير

وقد احتوت على وحدة معالجة مركزية و رقائق ممغنطة وشاشة مزودة بدورها بأرقام يختارها العميل وأحياناً تمارس دورها بمجرد لمسة من يد العميل ذاته بحيث يتهيأ الجهاز لاستقبال تركيبة الأرقام السرية التي يلقمها الزبون للماكينة كي تتعرف عليها قبل أن تستجيب للطلبات. وفي أغسطس من عام 2006 زاد عدد هذا النوع من الماكينات على 1.5 مليون آلة في العالم ما بين أقصى شمال الكرة الأرضية في سغالبارد ب النرويج إلى أقصى جنوبها في قارة انتاركتيكا المتجمدة. بيد أن هذه الزيادة وانتشار الاستخدام ما زالا يدفعان أفواجاً من المخترعين إلى المزيد من تدابير أمن التعامل مع الصراف الآلي. ومن ذلك مثلاً التقاط صورة المتعامل مع الآلة، أو تزويدها بأجهزة التعرف الصوتي، أو قراءة بصمات العميل ناهيك بتركيب جهاز فائق الحساسية يستخدمه العميل بلمسة أو كلمة إذا ما شعر بأن ثمة خطراً محدقاً به.

الأمن

في كل الأحوال دارت كل أفكار الأمن والسلامة عن آلة صرف النقود حول محور أساسي واحد هو: أنها في التحليل الأخير عبارة عن خزانة أموال موضوعة في الشارع ومعرضة لكل الظروف، ولا وظيفة لها غير صرف هذه الأموال إلى مستحقيها.. لهذا لم يتورع اللصوص، لا عن محاولة سرقة الأموال من الماكينة، بل عمدوا إلى سرقة الماكينة برمتها واستخدموا لذلك معدات النقل الثقيل لكي يزيلوها هي وتركيباتها من فوق الأرض ويخلعوها من داخل الجدران التي كانت تحتويها. ومن عجب فلم يكن هؤلاء اللصوص عصابات شيكاغو المعروفة - بل كانوا من أصدقائنا.. أهل اليابان!.[1]

فوائد آلة الصراف الآلي

  • يستطيع الزبائن الوصول الى حساباتهم المصرفية من اجل سحب النقود.
  • مراقبة أرصدة الحسابات.
  • إتاحة الفرصة للإيداع النقدي أو الشيكات.
  • تحويل الاموال بين الحسابات المصرفية.
  • دفع الفواتير.
  • شراء السلع والخدمات.

انظر أيضاً

المصادر

  1. ^ محمد الخولي (2007-09-21). "100 سنة من العلم والابتكار - رحلة فكرية مع مخترعات القرن العشرين". جريدة البيان الإماراتية. Retrieved 2008-12-30.

كتب

  • Brain, Marshall Marshall Brain's More How Stuff Works, John Wiley and Sons Ltd, New York, October 2002, ISBN 0-7645-6711-X
  • Donley, Richard Everything has its price, Fireside Books /Simon & Schuster, New Jersey, March 1995, ISBN 0-671-89559-1
  • Guile, Bruce R., Quinn, James Brian Managing Innovation Cases from the Services Industries, National Academy Press, Washington (D.C.), January 1988, ISBN 0-309-03926-6
  • Hillier, David Money Transmission and the Payments Market, Financial World Publishing, Kent UK, January 2002, ISBN 0-85297-643-7
  • IESNA Committee Lighting for Automatic Teller Machines, Illuminating Engineering Society of North America, January 1997, ISBN 0-87995-122-2
  • Ikenson, Ben Patents: Ingenious Inventions How They Work and How They Came to Be, Gina Black Dog & Leventhal Publishers, Inc., April 2004, ISBN 1-57912-367-8
  • Mcall, Susan Resolution of Banking Disputes, Sweet & Maxwell, Ltd., December 1990, ISBN 0-85121-644-7
  • Peterson, Kirk Automated Teller Machine as a National Bank under the Federal Law, William S. Hein & Co., Inc., August 1987, ISBN 0-89941-587-3
  • Zotti, Ed Triumph of the Straight Dope, Random House, February 1999, ISBN 0-345-42008-X
  • Schneier, Bruce (2004). Secrets and Lies: Digital Security in a Networked World. John Wiley & Sons. ISBN 0471453803. {{cite book}}: Unknown parameter |month= ignored (help)

وصلات خارجية

 
مشاع المعرفة فيه ميديا متعلقة بموضوع [[commons: Category:آلة الصراف الآلي

| آلة الصراف الآلي

]].
الكلمات الدالة:
تمّ الاسترجاع من "https://www.marefa.org/w/index.php?title=آلة_الصراف_الآلي&oldid=2078012"